Termos e Condições de uso
Última atualização: 16/09/2026
Bem-vindo ao site do Restaurante, Pizzaria e Frango Frito Recanto da Dutra. Ao acessar e utilizar este site (recantodadutra.com.br), você concorda com estes Termos e Condições. Se não concordar, por favor não utilize o site
1. SOBRE O SITE
Este site é informativo e serve para apresentar o restaurante, o cardápio, os serviços de almoço, marmitex, pizzaria, frango frito, delivery e eventos, e para facilitar o contato com você. Os pedidos de delivery são realizados por meio do nosso sistema de pedidos online e/ou de aplicativos parceiros, que podem ter termos próprios.
2. INFORMAÇÕES DE CARDÁPIO, PREÇOS E DISPONIBILIDADE
Fazemos o possível para manter cardápio, preços, fotos e horários corretos e atualizados. Ainda assim, valores e disponibilidade de itens podem mudar, e as fotos são ilustrativas. Por isso, os preços podem ser apresentados como referência ("a partir de") e o valor válido é sempre o confirmado no momento do pedido. Recomendamos consultar os valores atualizados ao fazer o pedido.
3. PEDIDOS, ENTREGA E RETIRADA
As condições de delivery — área de entrega, taxa, pedido mínimo e prazo — são informadas no momento do pedido e podem variar conforme a região e a demanda. Poderemos recusar ou cancelar pedidos em caso de indisponibilidade de itens, erro evidente de informação ou impossibilidade de entrega no endereço indicado, sempre com aviso ao cliente e reembolso integral de qualquer valor já pago.
4. EVENTOS E RESERVAS
Pedidos de orçamento de eventos e reservas de salão são feitos pelos nossos canais (como o WhatsApp). O envio de uma solicitação não garante a reserva: ela só é confirmada após nosso retorno e o cumprimento das condições combinadas, incluindo eventual sinal.
5. USO DO SITE
Você se compromete a usar o site de forma lícita e a não: tentar acessar áreas restritas, comprometer a segurança do site, copiar ou reproduzir conteúdo sem autorização, ou utilizá-lo para qualquer finalidade ilegal.
6. PROPRIEDADE INTELECTUAL
Todo o conteúdo do site, marca, logotipo, textos, fotos e layout, pertence ao Recanto da Dutra ou é utilizado com autorização, e é protegido por lei. O uso sem autorização é proibido.
7. LINKS E SERVIÇOS DE TERCEIROS
O site pode conter links para serviços de terceiros (aplicativos de delivery, redes sociais, sistema de pedidos, mapas). Não somos responsáveis pelo conteúdo, pelas políticas ou pelo funcionamento desses serviços, que possuem termos próprios. Essa exclusão se refere apenas à operação dessas plataformas: os alimentos e produtos preparados pelo Recanto da Dutra, ainda que pedidos por meio de aplicativos parceiros, continuam sendo de nossa responsabilidade, nos termos do Código de Defesa do Consumidor.
8. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
O site é oferecido "no estado em que se encontra". Não garantimos que estará sempre disponível, livre de erros ou de interrupções, e não nos responsabilizamos por danos decorrentes exclusivamente de falhas técnicas, indisponibilidade ou interrupção do site. A limitação acima refere-se exclusivamente ao funcionamento técnico do site e não afasta a responsabilidade do Recanto da Dutra pelos produtos e serviços que fornece, nos termos do Código de Defesa do Consumidor.
9. VENDA DE BEBIDAS ALCOÓLICAS
A venda de bebidas alcoólicas é destinada exclusivamente a maiores de 18 anos. É proibida a venda a menores de idade, conforme o Estatuto da Criança e do Adolescente e a legislação aplicável. Poderá ser solicitado documento de identidade com foto no momento da entrega ou da retirada, e a entrega poderá ser recusada caso não seja comprovada a maioridade. Beba com moderação.
10. INFORMAÇÕES SOBRE ALERGÊNICOS
Nossos pratos são preparados em uma cozinha que utiliza diversos ingredientes e podem conter ou ter contato com glúten, lactose, ovos, frutos do mar, oleaginosas e outros alergênicos. Caso você tenha alergia ou restrição alimentar, consulte a nossa equipe antes de fazer o pedido.
11. ALTERAÇÕES E CONTATO
Podemos alterar estes Termos a qualquer momento; a versão vigente estará sempre nesta página. Dúvidas podem ser enviadas pelo WhatsApp (11) 91301-8011.